Condiciones de la contratación

1. Procedimiento de compra

Para la compra de los productos ofrecidos en la web, el usuario deberá seleccionar los productos que desee adquirir en la zona correspondiente de nuestra tienda online (carrito de compra) y, deberá a su vez registrarse en la web, debiendo indicarnos sus datos personales, de forma que podamos tramitar completamente el pedido procediendo al pago de la compra, y que, además, pueda realizar posteriores pedidos sin necesidad de introducir nuevamente sus datos.


El tratamiento de los datos de carácter personal que nos facilite se ajustará a lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad, comprometiéndose el Usuario a facilitar esta información de forma veraz y completa.


Se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la web (relativa a productos, servicios, precios, promociones y otras condiciones) en cualquier momento.


KIDSINVADERS realizará todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, se procedería inmediatamente a su corrección.


Si, existiendo un error tipográfico en alguna de las informaciones referidas a nuestros productos, algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, KIDSINVADERS se comunicará al cliente dicho error, teniendo el cliente la facultad de rescindir su compra sin ningún coste por su parte o bien adherirse a las condiciones y/o precio nuevamente comunicadas.

2. Precios y forma de pago

Los precios de los productos ofrecidos en la web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Los productos adquiridos deberán abonarse por medio de alguno de las fórmulas que KIDSINVADERS pone a disposición del cliente, en concreto:

  1. Tarjeta bancaria. Gracias a nuestra pasarela de pago en Internet podrá utilizar sus tarjetas de crédito Visa, Euro 6000, Mastercard y Maestro, de forma segura y en tiempo real. KIDSINVADERS garantiza la mayor seguridad y confidencialidad en las compras en nuestra tienda. Cuando compra en KIDSINVADERS, los datos referentes a su tarjeta de crédito son encriptados utilizando el protocolo de seguridad SSL y transmitidos directamente a la entidad financiera correspondiente, que es la que acepta o rechaza el pago. De esta manera, la información transmitida por la red goza de una total seguridad.
    Recuerde que la seguridad en el uso del sitio Web también depende de su correcta utilización y conservación de determinadas claves confidenciales.

3. Disponibilidad de nuestros productos

En principio, todos los productos descritos en nuestra tienda online estarán disponibles, salvo aquellos que se muestren como “agotado” en la ficha del producto. En el caso de que se agoten las existencias de un producto en el momento de realizar su pedido, y no hayamos podido actualizar esta información en la web, contactaremos con usted, a la mayor brevedad posible, para ofrecerle un producto similar o el reembolso de la cantidad correspondiente.

4. Transporte, forma y gastos de envío

Plazos de entrega.

Salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, nuestros plazos de entrega son:

  • En España (Península) – 2-3 días hábiles desde la fecha de la confirmación de envío.
    En Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla – KIDSINVADERS no realiza venta online. Pero si lo desea puede solicitarnos el pedido en el teléfono 655 822 245 o en el email: kidsinvaders1@gmail.com y consultarnos plazos de entrega.

  • Recogida de pedido en un punto u oficina MRW dentro de España peninsular - 3-4 días hábiles.

  • Internacional - 5-6 días hábiles.

No obstante, podrían producirse retrasos por cualquiera de las siguientes razones: personalización de los productos, circunstancias imprevistas, zona de entrega aisladas o de difícil acceso.
Todos los pedidos recibidos de viernes a domingo o día festivo serán enviados el siguiente día laboral. Los fines de semana no se realizan entregas.

Gastos de envío.

Envío gratuito para pedidos superiores a 50 euros.

Para pedidos que no superen los 50 €: 7,15 euros (IVA incluido) o 6,35€ (IVA incluido) si prefiere recoger su pedido en un punto u oficina MRW. 31€ (IVA incluido) para pedidos fuera de España (Internacional).

Recogida en tienda.

Desde KIDSINVADERS , ofrecemos la posibilidad para nuestros clientes de GALICIA , de recoger el pedido realizado a través de nuestra web en nuestra tienda, cuya ubicación se encuentra en la CENTRO COMERCIAL PAZA ELIPTICA, LOCAL 5, BAJO, VIGO, PONTEVEDRA

Nos pondremos en contacto con usted para indicarle cuando puede recoger su pedido.

5. Política de devoluciones

5.1 Derecho legal a desistir de la compra

Derecho de desistimiento

Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a KIDSINVADERS a la dirección, Plaza Francisco Fernandez del Riego, Centro Comercial Plaza Elíptica, local 5, Bajo 36203, Vigo Pontevedra, al teléfono 655 822 245, escribiéndonos al correo electrónico KidsInvaders1@gmail.com , su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega hasta la dirección de envío inicial (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que usted nos indique lo contrario, detallando expresamente el medio de pago a través del cual desea que realicemos la devolución. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los productos en KIDSINVADERS, o solicitar en nuestra web la devolución a través de un mensajero/courier, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Salvo que realice la devolución de los bienes en una tienda KIDSINVADERS o a través de un mensajero/courier organizado por nosotros, deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

5.2 Derecho contractual de desistimiento

Además del derecho de desistimiento reconocido legalmente a los consumidores y usuarios y mencionado en la cláusula 5.1 anterior, le concedemos un plazo de 14 días contado desde la Confirmación de Envío para realizar devoluciones de los productos (salvo de los mencionados en la cláusula 5.3 siguiente, respecto de los que se excluye el derecho de desistimiento). La devolución de la tarjeta regalo se rige por las Condiciones de Uso de la Tarjeta Regalo. En caso de que devuelva los productos dentro del plazo contractual del derecho de desistimiento, pero una vez transcurrido el plazo legal, se le reembolsará únicamente el precio pagado por tales productos. Usted se hará cargo de los costes directos de devolución del producto cuando no realice la devolución en una de las tiendas KIDSINVADERS de Vigo Galicia, o través de un mensajero/courier organizado por nosotros. Usted podrá ejercitar su derecho de desistimiento con arreglo a lo establecido en la cláusula 5.1 anterior, si bien si nos comunica su intención de desistir del contrato transcurrido el plazo legal de desistimiento, deberá en todo caso entregarnos los bienes dentro del plazo de 14 días contado desde la Confirmación de Envío.

5.3 Disposiciones comunes

No tendrá usted derecho a desistir del contrato cuyo objeto sea el suministro de alguno de los productos siguientes: - Artículos personalizados. -Bienes precintados por razones de salud o higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega. Su derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen. Podrá realizar las devoluciones en cualquier tienda KIDSINVADERS de Vigo, Galicia o a través de un mensajero/Courier que enviaremos a su domicilio.

Devoluciones en tienda KIDSINVADERS

Podrá devolvernos los productos en la tienda KIDSINVADERS en Vigo, Galicia. En este caso, deberá acudir a cualquiera de dichas tiendas y entregar junto con el artículo, el ticket electrónico que habrá recibido adjunto a la Confirmación de Envío, que también se conserva en su cuenta de la página web. Usted puede presentar el ticket electrónico mostrándolo en forma digital a través de la pantalla de su dispositivo móvil o llevándolo impreso a la tienda.

Devoluciones a través de mensajero/Courier

Debe ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra solicitud de devolución para que podamos organizar la recogida en su domicilio. Deberá entregar la mercancía en el mismo paquete que la recibió. Si usted ha realizado una compra como invitado, podrá solicitar las devoluciones a través de mensajero/courier, llamando al teléfono 655 822 245. Ninguna de las dos opciones supondrá un coste adicional para usted. En caso de que no desee devolver los productos a través de alguna de las opciones gratuitas disponibles, usted será responsable de los costes de devolución. Por favor, tenga en cuenta que si usted decide devolvernos los artículos a portes debidos estaremos autorizados a cargarle los gastos en que podamos incurrir. Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. El reembolso de los gastos de transporte únicamente se realizará cuando el derecho de desistimiento se ejercite dentro del plazo legal y se devuelvan todos los artículos que componen el pedido en cuestión. El reembolso se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días desde la fecha en que usted nos comunicó su intención de desistir. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero. El reembolso se efectuará siempre en el mismo medio de pago que usted utilizó para pagar la compra, salvo cuando para la devolución se presente un ticket regalo. En este último caso, el reembolso se realizará mediante una tarjeta o un ticket abono de KIDSINVADERS emitido por KIDSINVADERS. Usted asumirá el coste y riesgo de devolvernos los productos, tal y como se ha indicado anteriormente. Si tienen alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto o llamando al teléfono 655 822 245. Tenga en cuenta que, habiéndose producido la entrega del pedido, en caso de ejercer el derecho legal o contractual de desistimiento, cuando sea usted el que organice el transporte del mismo, sin que por tanto dicho servicio haya sido ofrecido por nosotros, no podremos asumir el riesgo sobre el paquete de devolución cuando se refiera a causas no imputables a KIDSINVADERS.

Igualmente, recuerde que usted será responsable del contenido del paquete de devolución cuando utilice alguna de las opciones de devolución ofrecidas por KIDSINVADERS. En el caso que exista un error en el contenido del paquete de devolución no imputable a KIDSINVADERS, estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes en caso de ser posible gestionar la devolución del paquete a su atención. Quedan en todo caso a salvo los derechos y acciones reconocidos por la legislación vigente.

5.4 Cambio de talla

En los casos en que usted considere que la talla del producto adquirido no se ajusta a sus necesidades, y sin perjuicio del derecho de desistimiento que le asiste legal y contractualmente, podrá solicitar el cambio de talla en la sección “Pedidos y devoluciones” del apartado “Mi cuenta” de esta página web, en un plazo de 14 días desde la Confirmación de Envío, y seleccionar la talla por la que desea cambiar el primer producto adquirido, siempre que (i) se trate del mismo producto, o (ii) presente un importe igual o superior al primer producto adquirido (en este caso, deberá abonar la diferencia de precio) . Tenga en cuenta que esta opción únicamente se mostrará cuando se cumplan las anteriores condiciones. Una vez solicitado el cambio de talla y seleccionado el método de entrega de entre los que se indican a continuación, usted deberá entregar el producto (i) en la tienda de KIDSINVADERS de Vigo Galicia o (ii) a través de un mensajero/Courier que enviaremos a su domicilio. Deberá en todo caso entregar el producto sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales contado desde la Solicitud del Cambio en la página web. Ninguna de las dos opciones supondrá un coste adicional para usted. En el caso de entregas en la tienda de KIDSINVADERS, deberá entregar junto con el artículo el ticket electrónico que habrá recibido adjunto a la Confirmación de Envío, que también se conserva en su cuenta de la página web y en la aplicación móvil de KIDSINVADERS, y deberá presentarlo mostrándolo en forma digital a través de la pantalla de su dispositivo móvil o llevándolo impreso. En el caso de entregas a través de mensajero/Courier organizado por nosotros, deberá entregar la mercancía en el mismo paquete que la recibió, siguiendo las instrucciones que encontrará en el apartado “Pedidos y devoluciones” en esta página web. Tanto si usted ha seleccionado la entrega en cualquiera de la tienda KIDSINAVDERS de Vigo Galicia, o a través de un mensajero/Courier que enviaremos a su domicilio, le haremos llegar el nuevo pedido consistente en el producto cuya talla usted haya seleccionado de nuevo en el plazo de 4 días laborables desde la solicitud del cambio y, en todo caso, en el plazo máximo de 14 días a contar desde dicha fecha. Esta opción no supondrá un coste adicional para usted. Este nuevo pedido se regirá por lo dispuesto en las Condiciones de Compra, incluyendo lo relativo al ejercicio del derecho de desistimiento. Recuerde que, una vez transcurridos 14 días desde la Solicitud del Cambio en la página web, sin que usted haya devuelto a través de los medios que KIDSINVADERS pone a su disposición, el producto adquirido en primer lugar, estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes al nuevo pedido efectuado, con sujeción a lo dispuesto en las Condiciones de Contratación.

5.5 Devoluciones de productos defectuosos

En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata a través de nuestras vías de contacto facilitando los datos del producto así como del daño que sufre, o bien llamando por teléfono al número 655 822 245 donde le indicaremos la forma de proceder. El producto lo podrá devolver en cualquiera de nuestras tiendas KIDSINVADERS en España o entregándolo a un mensajero que enviaremos a su domicilio al solicitar la recogida. Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede el reembolso o la sustitución del mismo (en su caso). El reembolso o la sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme. Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra, salvo cuando para la devolución se presente un ticket regalo. En este último caso, el reembolso se realizará mediante una tarjeta o un ticket abono de KIDSINVADERS emitido por KIDSINVADERS. Quedan en todo caso a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.